規范服務,用心做事-----稽查隊長祁玉鑫先進事跡

      發布時間:2021-04-30 15:13:11作者:服務稽查部 孫啟勇

        祁玉鑫,服務稽查部稽查隊長,帶領稽查隊員走遍集團公司各個供熱片區,大街小巷。只要有報停用戶的地方,就會出現祁隊長的身影。八年了,他每年都能帶領隊員出色完成各項稽查任務。

        2020年在部門領導的支持下,他又圓滿完成了各項工作任務,查處違規用熱案件15起,追回各類違規用熱資金八百多萬元。檢查欠費、報停用戶40829戶,查出167戶未按規定停熱。為保證集團各供熱公司供熱工作穩定運行,又組織人員對閥門維護保養、過濾網清洗工作、違規使用一次網水情況等進行檢查。

        隨著集團公司的高速發展,“一張網”整合后集團公司供熱面積翻倍,隨之而來的是報停用戶的激增,初步統計約36萬戶用戶報停。面對今冬繁重的檢查任務,他帶領隊員創新檢查方式,不斷探索創新,多次帶隊與信息化小組進行溝通交流,借助集團ERP平臺,開發遠程稽查軟件,通過技術手段圈定報停私開戶,進行精準打擊。

        他在工作中態度端正,業務能力強又團結協作。作為服務監督部門,他嚴格遵守集團廉潔自律的各項規定,同時做到坦誠、寬容和信任,增進了同事間的了解融洽,保證工作質量,提高工作效率。同時加強自身學習,改進工作方法,始終在追求業務上的提升。
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